RETUR
----
Vår policy varer i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden kjøpet ditt, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.
For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.
Flere typer produkter kan ikke returneres. Bedervelige varer som mat, blomster eller blader kan ikke returneres. Vi aksepterer heller ikke produkter for intim eller sanitær bruk, farlige produkter eller brennbare gasser eller væsker.
Andre varer som ikke kan returneres:
* Gavekort
* Nedlastbar programvare
* Visse helse- og pleieprodukter
For å kunne returnere, må du vise oss en kvittering eller kjøpsbevis.
Vennligst ikke returner kjøpet til produsenten.
Det er visse situasjoner der kun en delvis refusjon gis: (hvis aktuelt)
* Bøker med tydelige tegn på bruk.
* CD, DVD, VHS-kassett, programvare, videospill, kassett eller vinylplate som er åpnet.
*Enhver gjenstand som ikke er i sin opprinnelige stand, er skadet eller mangler deler av årsaker som ikke skyldes feil fra vår side.
* Enhver vare som returneres mer enn 30 dager etter levering.
Refusjon (hvis aktuelt)
Når vi har mottatt og inspisert den returnerte varen, sender vi deg en e-post for å bekrefte at vi har mottatt den. Vi vil også varsle deg om vår beslutning om å godkjenne eller avvise refusjonsforespørselen din.
Hvis forespørselen din blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen et visst antall dager.
Forsinkede eller manglende refusjoner (hvis aktuelt)
Hvis du ennå ikke har mottatt refusjonen, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.
Deretter tar du kontakt med kredittkortutstederen din, da det kan være en forsinkelse før refusjonen offisielt publiseres.
Ta så kontakt med banken din. Det er ofte en saksbehandlingstid som kreves før refusjon bokføres.
Hvis du fortsatt ikke har mottatt refusjonen etter å ha fullført alle disse trinnene, kan du kontakte oss på tie.gentleman@gmail.com .
Salgsvarer (hvis aktuelt)
Kun varer med ordinær pris kan refunderes. Dessverre kan ikke salgsvarer refunderes.
Bytte (hvis aktuelt)
Vi erstatter kun en vare hvis den er defekt eller skadet. Hvis du i dette tilfellet ønsker å bytte den mot samme vare, send oss en e-post til tie.gentleman@gmail.com og send oss varen din til adressen vi vil gi deg.
Gaver
Hvis den returnerte varen ble merket som en gave ved kjøp og ble sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt tilsvarende verdien av returen. Når vi mottar den returnerte varen, vil et gavekort bli sendt til deg.
Hvis varen ikke var merket som gave ved kjøp, eller hvis gavegiveren foretrakk å motta varen først og gi den til deg senere, sender vi en refusjon til gavegiveren og han vil vite at du har returnert varen.
Frakt
For å returnere et produkt, må du sende det til: se med teamet.
Du vil være ansvarlig for å betale dine egne fraktkostnader for å returnere varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Får du refusjon, vil returfraktkostnadene bli trukket fra dette.
Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar å motta bytteproduktet variere.
Hvis du sender en vare verdt mer enn $75, bør du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta varen du returnerer til oss.
